Preguntas frecuentes

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¿Cómo me doy de alta?

  • Pinchas en "ENTRAR"
  • Pinchas en "CREA UNA CUENTA Y AÑADE TU ESPACIO"
  • Introduces tus datos
  • Guarda los cambios

¿Cómo doy de alta un centro?

Para dar de alta un centro es necesario estar registrado.

  • Accede a tu cuenta Coworking Spain
  • Pincha en "Añade un espacio"
  • Introduce los datos de tu espacio
  • Guarda los datos introducidos
  • Una vez guardado estos datos podrás introducir las tarifas que desees

¿Cómo me hago Premium?

  • Accede a tu cuenta Coworking Spain
  • Pincha en Ver Planes y Precios
  • Elige el plan que más te interesa
  • Abona la suscripción con tarjeta de crédito

¿Cómo añado una tarifa?

  • Accede a tu cuenta Coworking Spain
  • Pincha en "Editar" tu espacio de coworking
  • Pincha en "Añadir tarifa"
  • Introduce los datos de la tarifa
  • Guarda los datos introducidos

¿Cómo modificar la aparición de las tarifas?

  • La tarifa principal es la primera que añadiste a la lista de tarifas
  • La primera tarifa en la lista es la tarifa que aparece en los buscadores
  • Puedes mover la tarifa que desees y ponerla en la primera posición. Para ello, ve a la lista de tarifas: Pincha "ORDENAR TARIFAS" sitúa el ratón sobre las flechas de la tarifa deseada y sitúa las tarifas en el orden que desees

¿Cómo modificar los datos de mi espacio introducidos?

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • Pincha en editar, y modifica todos los datos que desees
  • No te olvides de Guardar los cambios

¿Cómo me hago Coworking Visa?

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • Pincha en editar, y marca la opción de activar Coworking Visa en el apartado de servicios
  • No te olvides de Guardar los cambios

¿Cómo modificar los datos de mi perfil personal introducidos?

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • Pincha en "EDITAR MI CUENTA", y modifica todos los datos que desees
  • No te olvides de Guardar los cambios

¿Cuáles son los tamaños de imágenes idóneos?

  • Los archivos deben ser menores que 2 MB.
  • Tipos de archivo permitidos: png gif jpg jpeg.
  • Las imágenes deben medir como mínimo 1920x1080 píxeles

He olvidado mi contraseña

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • Pincha en "he olvidado mi contraseña"
  • Introduce tu email
  • Te enviamos una nueva un email
  • En el email pinchas el enlace de inicio de sesión
  • Editar perfil pincha en editar
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  • Guardar cambios

¿Cómo eliminar mis datos y mi cuenta?

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • Pincha en "PERFIL"
  • Pincha en "EDITAR"
  • Abajo del todo verás el botón "ELIMINAR"

¿Cómo veo los mensajes que me escriben?

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • En tu cuenta puedes ver "OPORTUNIDADES"
  • Puedes ver cada mensaje recibido

¿Cómo puedo ver y descargar mis facturas?

  • Entra en tu perfil de Coworking Spain
  • En tu cuenta puedes ver "FACTURAS"
  • Puedes ver cada factura emitida y si pinchas en podrás descargar tu factura

¿Cómo me doy de baja de servicios premium o de pago?

  • Ve a tu perfil, a "SUSCRIPCIONES" y pincha "CANCELAR SUSCRIPCIÓN".

¿Cómo puedo ver mis ventas?

  • Accede a tu cuenta Coworking Spain
  • En el menú, ve a la sección "VENTAS"
  • Aquí podrás ver todas las ventas realizadas
  • Podrás ver los detalles del cliente

¿Cómo puedo ver el informe de ventas?

  • Accede a tu cuenta Coworking Spain
  • En el menú, ve a la sección "VENTAS"
  • Haz clic en "INFORME DE VENTAS"
  • Podrás ver:
    • Resumen de ventas por período
    • Estadísticas de ventas
    • Desglose por tipo de servicio
    • Exportar informes en diferentes formatos

¿Cómo funciona el proceso de cobro de las ventas?

1. Facturación al cliente

  • Tu espacio emitirá la factura al cliente por el importe total
  • El cliente es tuyo, por lo que es el espacio quien emite las facturas al cliente que usa el espacio

2. Facturación de comisión

  • CoworkingSpain.es emite una factura al espacio por el % de comisión de servicio (según el acuerdo firmado)
  • Esto lo hacemos los primeros días de cada mes
  • La factura la recibirás en tu email pero ya está abonada
  • Es decir, lo descontamos de la cantidad que tenemos pendiente de abonarte

3. Pago al espacio

  • CoworkingSpain.es realizará una transferencia bancaria por el importe total menos la comisión de servicio
  • Esto lo hacemos el día 15 después del mes siguiente

4. Importante

  • CoworkingSpain.es ya ha cobrado el importe al cliente
  • No debes hacer un cargo adicional al cliente
  • Accede a tu cuenta Coworking Spain
  • En el menú, ve a la sección "VENTAS"
  • Haz clic en "INFORME DE VENTAS"
  • Podrás ver:
    • Resumen de ventas por meses
    • Comisiones a pagar 
    • Importe de pagos a recibir
    • Exportar informes en diferentes formatos